Mejor momento
incrementa tu tasa de apertura
Gracias al Machine Learning, podrás hacer uso del Mejor momento.
Eligiendo este método en tus campañas, la herramienta enviará de forma automatizada la notificación en el horario con más posibilidades de ser clicada por cada usuario que la reciba, incrementando de las tasas de apertura y por lo tanto, la conversión de la campaña.
Por ejemplo: el algoritmo basándose en el histórico de los usuarios, envía la notificación a María a las 8:15 mientras que a Carla a las 14:50 y a Santiago a las 17:00, siempre en hora local del usuario.
En el caso de clientes nuevos de los que aún no tenemos suficiente información se enviará basándose en los datos del resto de usuario. La notificación se enviará el día seleccionado entre las 8 y las 21 horas.
Beneficios
Mayor impacto. Menos intrusivo, mayor tasa de apertura, gracias a técnicas de Inteligencia Artificial, se predice la mejor hora para enviar las campañas
Más sencillo. Con tan sólo un click se enviará a la mejor hora local por usuario sin tener que perder tiempo decidiendo a qué hora enviar la campaña. Por defecto la campaña se enviará al día siguiente pero la puedes posponer para otro día.
Cómo funciona
Crea tu campaña y elige la opción de Mejor momento en la pestaña de Formas de envío.
Por defecto se enviará al día siguiente de la creación de la campaña entre las 8 horas y las 21 horas, pero se puede seleccionar para que la campaña se envíe en otro día.
El algoritmo de la función Mejor Momento mejora de forma constante pero depende en gran parte de la cantidad y diversidad de datos con los que contemos. Cuanto mayor uso de la plataforma haya hecho el cliente, más observaciones habrá de envíos y respuestas de diferentes tipos de mensajes en momentos diferentes del día.
- De los dispositivos que se dispongan suficiente información el algoritmo escogerá la hora personaliza con mayor probabilidad de click.
- De los dispositivos sin información o muy poca, por ejemplo un dispositivo nuevo, se recomienda en función del comportamiento global de la cuenta.
- De las cuentas con muy información se recomienda en función del comportamiento global de todas las cuentas de indigitall. Si tu cuenta es nueva y quieres que hacer un envío más personalizado recomedamos realizar un test A/B con envío inteligente antes de empezar a usar el Mejor Momento para tus campañas.
Cuando se programa dos notificación en el mismo día con el «Mejor Momento» puede haber usuarios a los que se les impacte a la misma hora con las dos creatividades.
Consultar resultados
Para ver a qué hora se ha enviado y los clicks conseguidos bastará con que los consultes en la parte de estadísticas seleccionando como fecha de inicio y de fin el día en la que se envió la campaña para verlo en detalle por horas.
Recursos
Inteligencia Articial para enviar notificaciones en el Mejor Momento